Данное предупреждение касается тех, кто любит отдаваться команды Smart TV от Samsung с помощью голоса, а не пульта дистанционного управления. Получатся, что телевизор «слушает», что говорят люди вокруг, а иногда может передавать эту информацию компании Samsung или третьей стороне. Защитники права на личную жизнь и вовсе заявляют, что это напоминает «телекраны» из романа 1984 года Дж.Оруэлла.

Подслушивание пользователей

Информацию о том, что Smart TV подслушивает хозяев, распространяет интернет-журнал Daily Beast. Он публикует выдержки из правил доступа к данным для пользователей Smart TV, подключенным к Интернету.

Правила гласят, что ТВ-приемник «слушает», что говорят люди, находящиеся в одной комнате с ним, чтобы определить, когда ему отдается команда или задается вопрос. Далее по тексту упоминается то, что если в словах содержится какая-либо частная информация, то она окажется среди данных, полученным ТВ-приемником, которые будут передаваться третьим лицам.

К.Макшерри, юрист из фонда EFF, специализирующийся на защите интеллектуальной собственности, отметила в интервью, что под «третьими лицами» имеется в виду компания, которая занимается преобразованием речи в текст для Samsung.

Отключение сбора данных

После распространения новости о подслушивании телевизорами хозяев по просторам Сети, Samsung опубликовал заявление, в котором разъясняет, как устроено голосовое управление. В компании подчеркнули, что данную функцию можно включить только пультом ДУ.

По словам представителей компании такие правила были обнародованы в рамках прозрачной политики, для того чтобы клиенты имели все нужные данные о функциях Smart TV.

В заявлении отмечается, что если клиент соглашается и активирует функцию речевой команды, то его слова передаются 3-м лицам из-за поиска необходимой команды. Речевые данные отправляются на сервер, который занимается поиском требуемого контента, и отправляет этот контент в ТВ клиента.

Samsung отмечает, что не хранит такие данные и не продает их. Также в заявлении сказано, что пользователи всегда знают о том, слушает ли их телевизор, поскольку при активизации функции команд голосом на экране возникает картинка микрофона.

Не первый случай

Samsung это уже не первая компания, которая оказалась в центре критики из-за телевизоров, подключенных к Сети. В конце 2013 года компьютерный специалист из Великобритании обнаружил, что его ТВ от LG собирал информацию о том, какие он смотрит программы.